プライバシーポリシー

第1条事業者の名称

本サービスにおける個人情報の取扱事業者は、次のとおりです。

名称：DSOジャパン
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12-12
代表者：辻井 祥

第2条取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• LINE等を通じてユーザーが入力・送信した相談内容（お悩み・ご希望の治療・希望エリア等）
• LINEアカウントの表示名・アイコン画像・ユーザー識別子（連携により当社が取得できる範囲のもの）
• お問い合わせや予約・紹介の際にご提供いただく氏名・連絡先（メールアドレス・電話番号等）
• 本サービスの利用状況に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、閲覧ページ、アクセス日時、Cookie情報等）

なお、当社のLINE相談では、原則として、ご相談に必要な範囲を超える個人情報（クレジットカード番号等）の入力をお願いすることはありません。

第3条個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• ご相談への対応、回答および情報の整理のため
• ユーザーのご希望に合った歯科医院の情報提供・紹介のため
• 本サービスの提供・維持・改善および新サービスの検討のため
• ご連絡、ご案内、お問い合わせへの対応のため
• 利用状況の分析（個人を特定しない統計的な形での利用を含みます）のため
• 不正利用の防止および本サービスの安全な運営のため

第4条第三者への提供

当社は、取得した個人情報を、原則としてご本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 合併・事業承継等に伴って個人情報が提供される場合
• その他、個人情報保護法で認められている場合

第5条個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（システムの運用・保守、サーバー・クラウドサービスの利用等を含みます）。この場合、当社は、委託先について適切な選定を行い、必要かつ適切な監督を行います。

第6条Cookie・アクセス解析・外部送信

本サービスでは、利便性の向上や利用状況の把握のために、Cookieおよび類似の技術を利用することがあります。Cookieは、ブラウザの設定により無効化することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できないことがあります。

本サービスでは、アクセス状況の分析のために、外部のアクセス解析ツール（ Google アナリティクス（GA4）および Meta（Facebook）ピクセル ）を利用することがあります。これに伴い、Cookie等を通じて取得される利用情報の一部が、当該ツールの提供事業者へ送信される場合があります。これらの情報は当社の管理する目的の範囲で利用され、個人を直接特定する情報は含みません。各ツールにおける情報の取扱いについては、提供事業者の定めるポリシーをご確認ください。

第7条安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じ、その取扱いに従事する者に対して必要な監督を行います。

第8条開示・訂正・利用停止等の請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求することができます。ご請求の際は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

第9条本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、適切な方法で周知するよう努めます。

第10条お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご請求は、以下の窓口までお願いいたします。

事業者名：DSOジャパン
お問い合わせ先：info@dsojapan.com（電話：050-5536-1367）